白髪ケアシャンプー サムネイル

2023　1200*628pixel 800*800pixel　Adobe Photoshop

セレクタージュ　アロマシャンプーKURO/フロレゾン製薬株式会社

これまで自社で取り扱っていた案件ではBA表現(白髪をブラシなどのアイテムで梳かすと黒髪になるなど)のみで利益を出していた。

私は、白髪がその場で黒くなるという嘘の表現に内心疑問を抱いていたため、アフターのみのサムネを何枚か作成していた。しかしCVがつかないことが多く、運用者もあまり積極的に検証しない現状があった。

そんな中、以下のサムネは自社で初めて利益を出すことができた唯一のサムネとなった。これまで0CVが当たり前だったがこのサムネはROAS200％以上を維持するという成果を出すことができた。その後運用者はアフターのサムネイルも積極的に検証するようになった。

【工夫したこと】

これまで検証したアフターのサムネを分析したところ、「髪にツヤがなくユーザーが憧れるようなアフターになっていない」「顔が入っていて、ユーザーの顔の好みで数値が左右されている可能性がある」「ショートヘアや結んでいる髪などアフターの具合が伝わりにくい」という仮説が出た。

以下は効果が悪かったサムネの例。

この仮説を解決するべく、「きれいなツヤのあるロングヘアの後ろ姿」の画像を選定し、それを商品で実現することを想起できるよう商品の画像を加えた。ユーザーの「なりたい姿」をイメージさせるような仕上がりにした。

しかし、利益を出せたとはいえ自社で一番利益を出しているBA表現のサムネイルには及ばない結果となった。また元画像はこちらも無断転用のものになっている。今後は、ユーザーを騙すような表現を排除できるレベルのものを作れるようになりたい。